Бесплатная прямая телефонная линия была организована 11 февраля отделением Пенсионного фонда РФ Пензенской области. Консультации предоставлялись всем жителям региона. Спрос на телефонную линию оказался настолько высок, что желающим было трудно дозвониться.
Подавляющее большинство вопросов пенсионеров касалось индексации пенсий. Сотрудники фонда пытались успокоить пенсионеров и внести ясность в этот вопрос для всех обратившихся. Как отмечает penza-n.ru, последняя индексация пенсий коснулась неработающих пенсионеров, страховая часть пенсий которых была проиндексирована на 4%. В регионе таким образом были проиндексированы пенсии 322 тыс человек.
После индексации среднее увеличение страховой части пенсии составило 360 рублей. В региональном Пенсионном фонде пояснили, что у каждого пенсионера сумма повышения индивидуальна.
