Поезд "Ласточка", обслуживающий маршрут между Новороссийском и Ростовом-на-Дону, признан самым комфортабельным по результатам анализа отзывов 90 тыс пассажиров, проведенного порталом туту.ру.
Второе и третье место досталось "Ласточке" на маршруте Ростов-на-Дону - Туапсе и "Сапсану" Москва - Санкт-Петербург.
В положительных отзывах пассажиры чаще всего оценивают новизну и чистоту вагонов, плавный и бесшумный ход, точность отправления. В персонале поездов россиянам нравится отзывчивость, улыбка и красивая форма, передает penza-n.ru.