Прорыв произошел около 8 января 16.00. Администрация города предупредила водителей об образовании гололеда на аварийном участке. Одновременно в близлежащих домах отключили отопление и воду.
Следует отметить, что на место оперативно выехали и.о. главы Пензы Александр Басенко и замглавы мэрии по городскому хозяйству Руслан Тинчурин.
На месте трудились рабочие по ликвидации аварии. Две бригады по восемь человек и пять единиц техники прибыли на объект для проведения работ. В районе отключения света оказались 31 дом, детсад и школа.