Азиатско-Тихоокеанский банк начал реализацию проекта по модернизации отделений. Первые офисы, оформленные в новом формате, открылись в Москве и Красноярске.
Столичный офис, расположенный в здании с историческим архитектурным обликом на Подсосенском переулке, начал работу 11 июля. В оформлении интерьера использованы элементы современного дизайна, а рабочие зоны спроектированы с учётом различных сценариев обслуживания. Пространство зонировано на участки для работы с частными и корпоративными клиентами, включая отдельную зону для персонализированного обслуживания.
По словам председателя правления банка Мигеля Маркарянц, при разработке концепции учитывались как требования к функциональности, так и особенности здания:
«Важно было внедрить актуальные решения, сохранив при этом уникальность помещения. Использование лёгких модульных конструкций позволило добиться нужного баланса».
В числе технических новшеств — обновлённая система электронной очереди и банкоматы с функцией ресайклинга. Всё оборудование основано на российских разработках. Кроме того, в офисе предусмотрены меры по повышению комфорта, включая улучшенную акустику и озеленение помещений.
В Красноярске обновление коснулось одного из самых посещаемых отделений — на улице 78 Добровольческой бригады. Там также реализована новая схема организации пространства и установлено оборудование для самостоятельного обслуживания, включая банкоматы с бесконтактной оплатой.